ข้อกำหนดและเงื่อนไข UFA010 – สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการเดิมพันใดๆ บน UFA010 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนบน UFA010 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม และครอบคลุมบริการทุกประเภทที่ UFA010 นำเสนอ ตั้งแต่เกมคาสิโนสด สล็อต กีฬา ไปจนถึงเกมพื้นบ้านทุกประเภท

UFA010 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงข้อกำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้วทุกประการ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีบน UFA010 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพยายามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือว่าละเมิดข้อกำหนดและ UFA010 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมริบโบนัสและยอดเงินที่ได้รับมาจากการใช้บัญชีซ้ำซ้อนนั้น

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องที่กำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของท่านเองเท่านั้น UFA010 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในภายหลังเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบาย KYC

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเสมอ
• หมายเลขโทรศัพท์ 1 เบอร์ใช้สมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น
• สมาชิกต้องเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับและไม่แชร์ให้ผู้อื่น
• หาก UFA010 พบว่ามีการเข้าใช้งานจากบุคคลอื่นโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้อนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• การแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวร

สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องอยู่เสมอ หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องและทำให้ UFA010 ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอถอนเงินได้ ความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

UFA010 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางยอดนิยมของคนไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินฝากเข้าบัญชีเฉลี่ยภายใน 30 วินาที สำหรับการถอนเงินปกติจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายในไม่เกิน 5 นาที

กฎการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อรายการ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเสมอ
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากเงินเข้าบัญชี UFA010 ของท่าน
• หากโอนเงินฝากผิดพลาดกรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที โดยเก็บหลักฐานการโอนไว้ด้วย

กฎการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนและมีประวัติการเดิมพันก่อนจึงจะถอนเงินได้
• บัญชีปลายทางสำหรับถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนให้บุคคลอื่น
• UFA010 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติ
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะครบเงื่อนไขที่กำหนด

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการของ UFA010 มีเงื่อนไขการทำยอดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นให้ครบก่อนรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและให้สามารถใช้ประโยชน์จากโบนัสได้เต็มที่

เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภท:

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อเบอร์โทรศัพท์ ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• การทำยอดโบนัส (Wagering Requirement) ต้องเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากครบกำหนดโดยยังไม่ผ่านเงื่อนไข โบนัสจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ
• เกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการทำยอดโบนัส หรือนับในสัดส่วนที่ต่างกัน ตรวจสอบได้จากรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ห้ามโอนโบนัสระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนโบนัสเป็นเงินสดโดยตรงก่อนผ่านเงื่อนไขการทำยอด
• UFA010 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชั่นใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

หากพบพฤติกรรมที่ UFA010 เห็นว่าเป็นการ "ล่าโบนัส" (Bonus Abuse) เช่น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกเพื่อทำยอดโบนัสในลักษณะที่ไม่ใช่การเดิมพันปกติ หรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน UFA010 มีสิทธิ์ริบโบนัสและยอดกำไรทั้งหมดที่ได้มาจากพฤติกรรมดังกล่าว และอาจปิดบัญชีถาวร

การเดิมพันทุกรายการบน UFA010 เมื่อยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค เช่น การหลุดของสัญญาณอินเทอร์เน็ตระหว่างเล่น Live Casino ระบบตัดไฟ หรือเกมล่มในระหว่างรอบที่กำลังดำเนินการ UFA010 จะดำเนินการตรวจสอบจากบันทึกระบบและจัดการแก้ไขตามนโยบายมาตรฐานของแต่ละเกม โดยผลลัพธ์ที่ระบบบันทึกไว้จะถือเป็นหลักฐานชี้ขาด

• การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือการแสดงผลอัตราจ่ายที่ผิดพลาด UFA010 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันนั้น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การจงใจสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบถือว่าละเมิดข้อกำหนดและนำไปสู่การปิดบัญชีถาวร
• ผลลัพธ์ของเกม RNG ทุกประเภทผ่านการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ ผู้เล่นไม่มีสิทธิ์โต้แย้งผลลัพธ์ที่เกิดจากระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองแล้ว
• สำหรับ Live Casino ผลลัพธ์จากดีลเลอร์จริงในสตูดิโอถือเป็นที่สิ้นสุด ภาพวิดีโอถ่ายทอดสดเป็นหลักฐานอ้างอิงในกรณีเกิดข้อพิพาท

ขีดจำกัดการเดิมพัน (Betting Limits) ในแต่ละเกมและแต่ละโต๊ะอาจแตกต่างกัน สมาชิกสามารถตรวจสอบขีดจำกัดได้ในหน้าเกมก่อนเริ่มวางเดิมพัน UFA010 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงขีดจำกัดการเดิมพันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

UFA010 มุ่งมั่นให้บริการแพลตฟอร์มที่เสถียรและปลอดภัยสูงสุด อย่างไรก็ตามการให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ตมีข้อจำกัดบางประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การหยุดชะงักของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ไม่อาจคาดการณ์ได้

UFA010 ขอสงวนสิทธิ์ในกรณีต่อไปนี้:

• ระงับการให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรืออัปเกรดระบบ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่เป็นไปได้
• ปฏิเสธหรือระงับการทำรายการใดที่ UFA010 พิจารณาเห็นว่าผิดปกติหรืออาจเข้าข่ายการฉ้อโกง
• ปิดหรือระงับบัญชีสมาชิกที่พบว่าละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบ เช่น การจ่ายเงินรางวัลผิดพลาดเนื่องจากข้อบกพร่องทางเทคนิค โดย UFA010 จะคืนเงินให้สมาชิกในกรณีที่มีการหักเกิน และริบเงินคืนในกรณีที่จ่ายเกิน

UFA010 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง การสูญเสียเงินจากการเดิมพันเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับรู้และยอมรับอยู่แล้วตั้งแต่การสมัครสมาชิก กรุณาเล่นอย่างรับผิดชอบและภายในขีดจำกัดที่ตัวเองรับได้

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี UFA010 ของตนเองได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยระบบจะดำเนินการตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างอยู่ในระบบ หากมีโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดอยู่ โบนัสส่วนนั้นจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ

กรณีที่ UFA010 อาจระงับหรือปิดบัญชีสมาชิก:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• มีบัญชีซ้ำซ้อนบนแพลตฟอร์ม
• มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเดิมพัน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือพยายามหลอกลวงระบบในรูปแบบใด
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้

ในกรณีที่ UFA010 ระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินที่ได้มาจากการละเมิดหรือพฤติกรรมที่ไม่ชอบด้วยนโยบายจะถูกริบและไม่สามารถเรียกคืนได้ ส่วนยอดเงินที่ฝากเองและได้มาโดยชอบธรรมจะได้รับการพิจารณาคืนเป็นรายกรณีตามดุลยพินิจของ UFA010

UFA010 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะทำผ่านการแจ้งเตือนในระบบ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม UFA010 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมดแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด สามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน UFA010 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่อีเมล support@ufa010.click หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทย